Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Identität

  • Bartogi B.V.
    handelnd unter dem/den Namen: Tofvel
  • Geschäftsadresse
    Straße: Hanzepoort 26
    PLZ: 7575 DA
    Ort: Oldenzaal
    Land: Niederlande
    +31 (0)53 - 53 88 333 
    info@tofvel.com
  • Geschäftsführer: Bart Hooijer
  • IHK-Nummer: 06049848
  • -Id.Nr.: NL006554283B01

Bartogi ist Teil der Hooijer Groep Holding. Der Schriftverkehr wird unter dem Namen der Hooijer Groep versandt.

Artikel 2. Begriffe und Geltungsbereich

2.1 Alle Angebote, Aufträge und Verträge von Bartogi (im Folgenden: Tofvel) gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: Bedingungen). Es sei denn, Tofvel stimmt anderen Bedingungen schriftlich zu. Aus eventuell vereinbarten Abweichungen kann der Kunde keine Rechte für zukünftige Transaktionen herleiten.

2.2 Mit der Annahme eines Angebots oder der Erteilung eines Auftrags erkennen Sie den Geltungsbereich der vorliegenden Bedingungen an.

2.3 Von den Bestimmungen dieser Bedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden, wobei die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

Artikel 3. Angebote/Verträge

3.1 Alle Angebote von Tofvel sind freibleibend und Tofvel behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist.

3.2 Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch Tofvel zustande. Vorbehaltlich einer anders lautenden ausdrücklichen Vereinbarung ist Tofvel berechtigt, Aufträge abzulehnen oder die Lieferung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen. Wenn eine Bestellung nicht angenommen wird, wird Tofvel dies innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung mitteilen.

3.3 Nach der Bestellung erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail mit Angabe der Gesamtkosten, einschließlich der Versandkosten.

Artikel 4. Preise und Bezahlungen

4.1 Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte und Leistungen verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Für den Versand von Bestellungen fallen keine Kosten an. Jedoch können für Lieferungen in bestimmte Länder Versandkosten anfallen. Bitte beachten Sie hierzu unsere Versandinformationen.

4.3 Für keine der Online-Zahlungsmethoden fallen zusätzliche Gebühren an.

4.4 Unsere Website verwendet die IP-Adressen-Identifikation unter anderem für Geolokalisierungszwecke.

Artikel 5. Lieferung

5.1 Lieferfrist: ca. 1-3 Tage.

5.2 Eine Überschreitung der vereinbarten Lieferzeiten gibt dem Kunden kein Recht auf Schadenersatz, Auflösung des Vertrags oder Nichterfüllung irgendeiner Verpflichtung, die sich für ihn aus diesem oder einem anderen damit zusammenhängenden Vertrag ergeben kann.

5.3 Das Produkt muss spätestens 30 Tage nach der Bestellung an den Kunden geliefert werden. Andernfalls kann der Kunde den Kauf rückgängig machen. Dies gilt nicht, wenn die Parteien einen anderen Liefertermin vereinbart haben.

5.4 Teillieferungen sind zulässig.

5.5 Obwohl wir unser Bestes tun, um die Website so aktuell wie möglich zu halten, kann es vorkommen, dass ein Produkt unerwartet nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

5.6 Wenn Sie dem Paketzusteller die Erlaubnis erteilen, die Bestellung an einem sicheren Ort (z.B. Carport oder Garten) zu hinterlegen, liegt die Verantwortung für einen eventuellen Verlust nicht bei Tofvel oder dem Zusteller.

Artikel 6. Reklamationen und Rücksendung

6.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.2 Wenn Sie einen oder mehrere Artikel an uns zurücksenden möchten, bitten wir Sie, dies über das Retourenportal unseres Partners Returnista zu tun. Sie können dann anstelle einer Rücksendung auch einen Umtausch wählen.

6.3 Wir werden ein eventuelles Problem so schnell wie möglich lösen. Entspricht die Lösung nicht Ihren Erwartungen, können Sie die Bestellung ohne zusätzliche Kosten stornieren. Der bereits gezahlte Betrag wird Ihnen innerhalb von 7 Werktagen.

Diese Garantie entfällt, wenn:

  • das Produkt getragen und/oder gewaschen wurde;
  • Sie selbst versucht haben, einen Mangel zu beheben.

6.4 Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt nicht übernehmen möchten, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung an Bartogi zurückzusenden. In diesem Fall werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn die Verpackung, soweit vernünftigerweise möglich, unbeschädigt ist, das Produkt nicht sichtbar getragen und/oder gewaschen wurde und mit allen Original-Etiketten versehen ist.

6.5 Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.

    6.5 Tofvel überweist den gezahlten Betrag innerhalb von 7 Werktagen direkt auf Ihr Bankkonto.

    Artikel 7. Haftung

    7.1 Jegliche Haftung von Tofvel sowie des Personals und der Produkte von Tofvel für Schäden jeglicher Art, direkt oder indirekt, einschließlich Handelsverluste, Folgeschäden, Schäden an beweglichen oder unbeweglichen Sachen oder an Personen wird ausdrücklich ausgeschlossen. Tofvel haftet auch nicht für Schäden, die bei der Erfüllung des Vertrags durch Dritte verursacht werden.

    7.2 Tofvel übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch den Einsatz von Tofvel-Produkten entstehen.

    7.3 Jegliche Haftung von Tofvel gegenüber dem Käufer ist in jedem Fall auf den Höchstbetrag der Rechnung beschränkt, die der Käufer Tofvel im Rahmen des betreffenden Vertrags schuldet.

    7.4 Für Missverständnisse, Entstellungen, Verzögerungen oder fehlerhafte Übermittlung von Aufträgen und Mitteilungen, die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Kunden und Tofvel oder zwischen Tofvel und Dritten ergeben, haftet Tofvel, soweit sie das Verhältnis zwischen dem Kunden und Tofvel betreffen, nicht, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Tofvel vor.

    Artikel 8. Höhere Gewalt

    8.1 Im Falle höherer Gewalt hat Tofvel das Recht, nach eigenem Ermessen die Ausführung Ihres Auftrags auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliches Einschreiten aufzulösen, indem Sie schriftlich benachrichtigt werden und ohne dass Tofvel zu einer Entschädigung verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach den Kriterien der Angemessenheit und Billigkeit unzumutbar.

    8.2 Unter höherer Gewalt ist jeder Mangel zu verstehen, der Tofvel nicht zuzurechnen ist, weil er nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und nicht unter das Gesetz, den Rechtsakt oder die allgemein anerkannte Praxis fällt.

    Artikel 9. Datenschutz

    9.1 Alle personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung der Bestellung verwendet und niemals an Dritte weitergegeben.

    9.2 Wir setzen Cookies ein, um Daten mit dem Ziel zu sammeln, einen Einblick in die Surfgewohnheiten unserer Kunden zu erhalten. Auf diese Weise sind wir in der Lage, die Website von Tofvel zu verbessern und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Diese Informationen werden niemals an Dritte verkauft oder von Dritten genutzt. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und behandeln diese mit Sorgfalt.

    9.3 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    Artikel 10. Diverses

    10.1 Wenn Sie Tofvel bei einer Bestellung eine Adresse mitteilen, ist Tofvel berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, es sei denn, Sie teilen Tofvel schriftlich, per Bestellung oder per E-Mail eine andere Adresse mit, an die Ihre Bestellungen gesendet werden sollen.

    10.2 Wenn Tofvel für einen kurzen oder längeren Zeitraum, stillschweigend oder nicht, Abweichungen von diesen Bedingungen zulässt, berührt dies nicht ihr Recht, die direkte und strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen. Sie können niemals ein Recht geltend machen, das darauf beruht, dass Tofvel diese Bedingungen reibungslos anwendet.

    10.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Tofvel im Widerspruch zu einer anwendbaren gesetzlichen Bestimmung stehen, wird die betreffende Bestimmung hinfällig und durch eine neue, von Tofvel zu bestimmende vergleichbare Bestimmung ersetzt.

    10.4 Tofvel ist berechtigt, zur Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritte heranzuziehen.

    Artikel 11 Geltendes Recht und Gerichtsstand

    11.1 Auf alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Aufträge und Vereinbarungen, für die diese Bedingungen gelten, sowie auf diese Bedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

    11.2 Die Europäische Kommission bietet eine Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher an, die Sie unter folgender Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.